IT finansiel institution (informationsteknologi) er at fokusere på at forbedre kundeservice med det udstyr

IT finansiel institution (informationsteknologi) er at fokusere på at forbedre kundeservice med udstyret. Seal-fri office service, multi-funktionelle oplysninger terminaler amerikanske Apple "iPad (øje puder)," Produktinformation udnytte investeringsforeninger, ATM (pengeautomater) og så videre ... sælge sygesikring. I en træg økonomisk afmatning i erhvervsudlån,. I jagten på operationel effektivitet og komfort, styrkelse af forbrugerkøb

Den vigtigste e-bog enheder og tjenester - se tabel - Domestic

Kitahama Branch Resona Bank, Chuo Ward, Osaka. Kundernes reaktion på standen, er der ingen dokumenttype kender til banken tælleren. I stedet for at blive placeret på skærmen og touch-screen fingervene godkendelse enhed. Bankerne var forpligtet til at behandle "ingen segl" system, der gør det muligt, at åbne konti og tidsindskud, gensidige fonde og købe til rådighed.

Efter at have modtaget bruger-id vene autentifikation, personer, du ønsker at købe kontorprodukter fortælle, kontrollere indholdet af skærmen af ​​det ønskede produkt, er proceduren afsluttet, og hvis OK. Adresse, navn, ingen aftryk procedurer. Hvis du køber investeringsforeninger, for eksempel lister vises på skærmen, skal du blot vælge frit i kontakt, modtage detaljerede produktintroduktioner. Om udfyldelsen af ​​dokumenterne er underskrevet bekræftelse var omkring en fjerdedel af fortiden.

"Mindre fuldstændige dokumentation er populær blandt de ældre" Nakao K. Kitahama, direktør for kundeservice og stolt. Tjenesten begyndte på forsøgsbasis i butikker på landsplan, heraf fire fra den samme butik november sidste år, har besluttet at udvide til alle butikker i løbet af sommeren.

"Du kan anmode om dette dokument skærm." Hvis du bruger en pengeautomat af SMBC er den meddelelse, der vises i sagen indtil færdiggørelsen. Sygesikring og har tillid til, se en liste af bank-produkter som realkreditlån. "Anmodning" er trykket, det dokument, kommer med posten snart. Materialer blev sendt til kunder eller telefonisk kontakt er også sat personale til at introducere produktet.

For at vise en meddelelse til kunder fra slutningen af ​​20'erne 40'erne. Normalt er det kun det lag med færrest muligheder for at besøge kontorer, de har til formål at sælge produkter udnytte ATM.

ATM-kunde i banken over de 6 millioner om måneden. Banken "ATM er den største banker 'salgskontorer." Retail (forbrugeren) blev fast inventar i virksomheden, "sagde han. Unødvendige besøg, kan du købe varer afstemt på internettet, for at forbedre banen.

Produkt information udgør en enorm mængde af investeringsforeninger. Forsøg har også vist sig i den visuelle appel det. Ikeda Senshu Bank, Ltd, til at introducere produkter i øjet pad truster. Du kan se de øvrige punkter i dit valg ved at berøre skærmen, kan du også oprette originale video for at tiltrække kunder, i jagten på den vision med hensyn til klarhed. Banken "bør have en velkendt produkt Moraere truster" og se til. To butikker er blevet indført i november, vil blive udvidet gradvist.

Baggrunden for at fokusere på forbrugeren bankvirksomhed, der er omstændigheder, som er af grundlæggende renteindtægter fortsatte med at falde. September 22 midlertidige, der afslører staten og de finansielle institutioner, såsom statsobligationer stigning i salg af obligationer.

For at øge indtægterne, er det vigtigt at øge gebyrindtægterne, såsom investeringsforeninger. Har søgt at fremme udbredelsen af ​​de enkelte kunder, og ser frem til at betjene to ender af øge den operationelle effektivitet og kunde lydhørhed i brugen af ​​IT. Banken er "minutter at udelade tidspunktet for ansøgningen procedurer, produkt præsentation, mere tid til høring. I ordningen har nu er en win-win" (Resona Bank) og sætte nogle muskler.

It-tjenester vil sandsynligvis fortsætte med at udvikle sig i fremtiden. Ville føre til øget kundetilfredshed og vækst i omsætningen, der tiltrækker opmærksomhed på dens virkninger.


[Artikel]
Salg konkurrence gardin åbnet, Sharp, Sony at jage iPad
Industry News Web dinette 10 "næsten rigtig"
Udenfor huset ... iPad'en mobile Wi? Fi-router
En ny kanal [Chan] e-bog subkultur eller "tegneserie teknik" også
"Elektroniske bøger" for at få denne nye oplevelse kan være så meget bedre


NEW YORK 31] 31 amerikanske aktier var handel sidste år, endte næsten flad i begrænset marked. Sådan, at den største siden 1991 vækstrate på 500 S & P i december, dog forbedret Federal Reserve og den amerikanske økonomiske indikatorer (FRB) er understøttet, såsom køb af statsobligationer gennem den anden halvdel af dette år bestanden er steget markant.

12,8% årlige vækstrate er 500 S & P, 11%, Dow Jones Industrial arter, 16,9% næste Nasdaq, det amerikanske prisniveau på Lehman Brothers i september 2008 <LEHMQ.PK> indgået en aftale tidligere på året tilbage til det niveau af sammenbrud.

31-dag for handel, men at symbolisere den vitalitet af dette år, var stille hele transaktionen.

Chief global økonom på Economic Outlook Group, sagde Bernard Bow muldvarp sagde: "meget tynd handel, til at læse noget fra markedet ikke kunne bevæge sig overhovedet," sagde han.